Mon chèque énergie et MaPrimRénov - avril 2020
 

ÉDITO


En Normandie, plus de 271 000 ménages, soit un sur six, font face à des dépenses de chauffage qui représentent une part très importante de leurs revenus. Ils se trouvent en situation de fragilité énergétique. L’Etat les accompagne en leur attribuant un "chèque-énergie". Ce chèque permet ainsi aux ménages de payer une partie de leurs factures d’énergie. Les exemples qui suivent permettent de mieux comprendre dans quelles situations concrètes sont utilisés ces chèques de l’Etat :

Pierre-André Durand, préfet de la région Normandie et préfet de la Seine-Maritime



Juliette est retraitée, elle vit seule dans un petit appartement, mal isolé, à la périphérie de Rouen. Comme elle est un peu frileuse, elle chauffe son appartement de septembre à avril avec un chauffage au gaz. Juliette vit avec une petite pension. Chaque année, elle voit arriver la fin de l’hiver et sa note de gaz avec inquiétude.

Elle pense, comme beaucoup, qu’elle doit se débrouiller toute seule pour joindre les deux bouts.

Je dis à Juliette et à ses amis que l’État peut les aider. Il existe en effet un chèque-énergie qui permet de payer une partie des factures.

Juliette vous n’avez rien à faire, aucun appel à passer, ni aucun formulaire à remplir !

Ou plutôt si, vous avez une chose à faire  : surveiller votre boite aux lettres. Vous y trouverez bientôt ce chèque-énergie avec lequel vous pourrez payer votre fournisseur de gaz. Vous le recevrez dans la deuxième quinzaine de mai.

Ne connaissant pas le montant exact de vos ressources je ne peux pas vous donner le montant de ce chèque. Mais sachez que pour les ménages aux revenus les plus modestes, la valeur du chèque peut aller jusqu’à 277€.

L’État peut également accompagner Pierre, le neveu de Juliette, dans son projet d’isolation du toit et des murs de son petit pavillon acheté il y a 7 ans à Mondeville près de Caen. Pierre vit en couple avec deux enfants. Il souhaite, avec ces travaux, mieux chauffer son logement et faire baisser ainsi sa facture d’énergie.

Il pourra le faire avec une aide de l’État  : MaPrimeRénov’

Et, parce qu’il se préoccupe de l’avenir de ses enfants et du monde dans lequel ils vivront, Pierre pourra en plus être aidé par l’Etat à sortir des énergies fossiles. Un "coup de pouce" chauffage, jusqu’à 4000€, pourra ainsi l’aider à financer sa nouvelle chaudière à granulés, plus performante et plus écologique que son ancienne chaudière au fioul.

Comme beaucoup de nos concitoyens Juliette et Pierre, compte tenu du niveau de leurs revenus, bénéficient d’un dispositif solidaire mis en place par l’Etat pour les aider à financer leurs dépenses d’énergie.

Le chèque-énergie

Dans un village confiné du littoral normand, alors que les rues sont désertes, Robert et Lucienne attendent, à un mètre l’un derrière l’autre, dans la file d’attente de l’épicerie du centre. Le dialogue s’engage :

RobertRobert : Comment vas-tu Lucienne ? Avec ce confinement on ne se voit plus  ! Faire ses courses est devenu le seul moyen de voir un peu de monde


LucienneLucienne : oui tu as raison En plus, rien ne fonctionne normalement Je ne reçois plus beaucoup de courrier Ah si quand même, EDF ne m’a pas oubliée


Robert
Robert : tu as reçu ta facture ?


LucienneLucienne : oui et je ne m’attendais pas à devoir payer cette somme là En plus tu sais, je ne touche que le RSA Ça va être encore tendu ce mois-ci.


RobertRobert : tu sais, l’autre jour à la radio, j’ai entendu que le gouvernement avait prévu une aide pour les gens à revenus modestes comme toi.


LucienneLucienne : ah oui ? Sais-tu ce que c’est ? De toute façon, comme d’habitude, je n’y aurai pas droit, et on va me demander d’aller sur internet faire je ne sais quoi. Comme si j’avais un ordinateur  !


RobertRobert relisant le SMS que lui a envoyé l’un de ses amis : ça s’appelle le chèque-énergie Avec tes revenus tu dois logiquement être prioritaire Attends  ! je lis la suiteTu n’auras pas besoin de faire de démarches sur internet, tu vas le recevoir automatiquement par la Poste chez toi, au mois de mai.


LucienneLucienne : magnifique  !.. Je le reçois et je fais quoi avec ? je peux l’encaisser auprès de ma banque ?…Tu peux me donner le montant auquel j’ai droit ?


RobertRobert : il faut juste que tu aies rempli ta déclaration d’impôt l’an dernier Je ne sais pas combien tu vas toucher mais ils disent qu’en moyenne c’est 150€ Et tu peux payer directement EDF avec, comme avec un chèque normal.
Tiens, regarde à quoi il ressemble.


Lucienne
Lucienne : ça ne ressemble pas à un chèque  ! On dirait une publicité  !


RobertRobert : alors fais attention à ne pas le jeter quand tu le trouveras dans ta boite aux lettres  ! Ce serait dommage  !

MaPrimeRénov’

MaPrimeRénov'
Vous êtes propriétaire de votre maison, elle vous coûte cher en énergie, vous souhaitez donc  :

  • mieux l’isoler
  • changer votre chaudière
  • installer un système de ventilation efficace

L’Etat vous accompagne avec une aide personnalisée en fonction de vos travaux  : MaPrimeRénov’

Quelle démarche entreprendre, quels documents produire ?

• Rassembler vos informations relatives à votre situation fiscale et faites réaliser un devis par un artisan reconnu garant de l’environnement (RGE). Si vous n’en connaissez pas appeler un conseiller FAIRE au 0 808 800 700 ou au https://www.faire.gouv.fr/rappel, il vous fournira une liste d’artisans labellisés.

• Aller sur le site www.maprimerenov.gouv.fr, créer un compte personnel et suivez les indications.

• Une fois la demande partie vous recevrez en retour par courriel une confirmation de l’attribution de l’aide et de son montant.

• Vous pouvez alors commencez vos travaux sans attendre

• L’aide sera ensuite versée en une fois par virement bancaire
Attention, vous ne toucherez l’aide que si vous envoyez la facture de votre artisan RGE à la fin des travaux via le compte personnel que vous aurez sur le site MaPrimeRénov’.

• Dés mai une avance de frais peut vous être accordée pour payer un acompte

• Pour obtenir une information complète sur la rénovation de votre logement, simuler le montant des aides auxquelles vous avez droit ou trouver un artisan RGE  : appeler un conseiller FAIRE au 0 808 800 700 ou contacter les espaces conseils près de chez vous en Normandie.

► Pour aller plus loin et demander MaPrimeRénov’ en ligne  : https://www.maprimerenov.gouv.fr/

Mon « coup de pouce » économies d’énergie

Mon « coup de pouce » économies d’énergie

Mon « coup de pouce » économies d'énergie
Les offres « coup de pouce » de l’État sont destinées aux travaux d’isolation et de changement de chaudières pour les ménages. Elles concernent les achats de chaudière écologiques et certains travaux d’isolation. Tous les ménages sont éligibles. Les montants varient selon leurs revenus.

► Pour calculer le montant de la prime à la conversion de votre chaudière, utilisez le simulateur : https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/prime-chaudieres

Ces offres « coup de pouce » sont distribuées par les fournisseurs d’énergie.
Pour vous accompagner, de façon neutre et indépendante, dans votre projet de rénovation, vous pouvez consulter le site internet " FAIRE " ou contacter un conseiller FAIRE au 0808 800 700 (service gratuit + prix de l’appel).

Questions/réponses sur le chèque-énergie

A savoir…


A qui demander son chèque-énergie ?
L’attribution est automatique  : il n’y a aucune démarche à entreprendre. Vous le recevez à domicile.

Quand le reçoit-on ? En Normandie les chèques-énergie seront envoyés, cette année, du 11 au 15 mai, par la Poste.

Quel est son montant ?
Le montant du chèque est compris entre 48 et 277€.

A quoi sert-il ? Le chèque-énergie permet de payer directement son fournisseur d’électricité, de fioul domestique, de tout autre combustible de chauffage (bois, granulés, ), mais également l’artisan reconnu garant de l’environnement (RGE) qui réalise des travaux de rénovation énergétique de votre domicile.

Qui a droit à un chèque-énergie ?
272 000 ménages normands bénéficient de ce dispositif. Il est réservé aux ménages dont le revenu fiscal est inférieur à 10 700€ par unité de consommation (1UC équivaut à une personne) et 16 000€ pour un couple.

Je n’ai pas reçu mon chèque-énergie ou je ne le retrouve plus, que faire ?
Vous pouvez déclarer la perte de votre chèque en ligne, contacter l’assistance chèque-énergie par courriel (e-mail) ou téléphoner au numéro vert, gratuit  : 0 805 204 805 (du lundi au vendredi de 8h à 20h)

Quelqu’un m’a appelé pour me proposer un chèque-énergie, est-ce normal ?
Attention : aucun démarchage à domicile ou par téléphone n’est réalisé pour le chèque énergie. Vous ne devez donc en aucun cas communiquer vos informations bancaires ou personnelles à des personnes prétendant vous fournir un chèque-énergie.

Que faire si un professionnel refuse mon chèque-énergie ?
Je peux vérifier si ce professionnel est tenu d’accepter mon chèque-énergie en consultant l’annuaire des professionnels acceptant le chèque-énergie  : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/annuaire-acceptants
En cas de difficultés, je peux remplir le formulaire de contact ou appeler l’assistance utilisateur au 0 805 204 805 (N° vert : Service + Appel gratuit).

Comment signaler que mon adresse a changé pour recevoir mon chèque-énergie à la bonne adresse ?
L’adresse est une donnée fournie par l’administration fiscale lors de l’établissement de la liste des bénéficiaires éligibles au chèque-énergie. Je dois donc me rapprocher des services fiscaux et indiquer mon changement d’adresse sur ma prochaine déclaration de revenus.
Le service de changement de coordonnées du site service-public.fr permet également d’informer rapidement et facilement les principaux organismes publics et privés, notamment le centre des finances publiques, de mon changement d’adresse postale.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/services-en-ligne-et-formulaires

Pour aller plus loin : https://www.chequeenergie.gouv.fr/



Les bonnes adresses

C’est ici


A quelles aides pour la rénovation énergétique de mon logement ai-je le droit ?
En quelques clics je peux décrire ma situation et accéder aux aides qui me correspondent  : https://www.faire.gouv.fr/aides-de-financement/simulaides

Comment puis je calculer le montant de la prime "coup de pouce chauffage" pour changer ma chaudière ?
Je peux utiliser un simulateur à l’adresse suivante  : https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/prime-chaudieres#calcul-prime-simulateur

On m’a proposé une offre de rénovation énergétique qui semble très avantageuse. Comment ne pas me tromper ?
Je prends contact avec un conseiller FAIRE, neutre et indépendant, en l’appelant au 0800 800 700 (service gratuit + prix d’un appel) ou je lui demande de me rappeler en renseignant le formulaire sur https://www.faire.gouv.fr/rappel ou je tchatte avec lui sur http://ademe.coriolis-service.fr/tchat/tchat.php

Restez vigilants :
Quelques conseils pour ne pas vous faire avoir : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/pratiques-commerciales-trompeuses-dans-secteur-renovation-energetique

Pour trouver un conseiller FAIRE près de chez moi : https://www.faire.gouv.fr/trouver-un-conseiller

Faire le point sur vos aides sociales : (https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/), évaluez vos droits aux aides sociales en quelques clics !

 

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Directeur de la publication :
Olivier Morzelle, Directeur DREAL Normandie
Rédaction, coordination :
Yves Salaün, Yves Angella, Fabienne Dieuset, Christine Bordier, Mallorie Huguet
Réalisation :
Serge Hamard 


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