Bonjour,

Le gardien est un acteur essentiel du bien-être dans un immeuble. Non seulement, il veille au respect du règlement de la copropriété et assure ou coordonne les services quotidiens dus aux résidents, mais il est aussi un véritable créateur de lien social indispensable au « mieux vivre ensemble ».

C’est pour toutes ces raisons que, dès mon arrivée, je me suis attaché à venir en aide à cette profession afin de revaloriser son image et son statut ainsi que renforcer la qualité des services rendus par les gardiens. J’ai d’ailleurs remis l’an dernier le ruban bleu de l’ordre national du Mérite à Mauricette Venzal, gardienne d’immeuble à Orléans. Ce fut également une façon de rendre hommage à toute une profession.

Dans le but de renforcer la profession, une série de mesures clefs a donc été proposée pour la rendre plus attractive et enrayer ainsi son déclin.
Pour faire changer les mentalités, une campagne nationale de communication a permis de valoriser l’image des gardiens auprès de l’ensemble de nos concitoyens et notamment auprès des copropriétaires. Pour promouvoir la profession de gardien d’immeuble, le gouvernement s’est aussi engagé à soutenir la création d’une Ecole des Gardiens afin de proposer à des personnes en reconversion professionnelle ou sans qualification appropriée, de suivre un programme au sein d’un établissement spécialisé dans les métiers du gardiennage.
Les gardiens d’immeubles voient leur profession évoluer et de nouvelles missions émerger. Je souhaite qu’ils puissent bénéficier de stages de formation pour s’initier à la gestion des conflits et à la médiation (essentielle dans les quartiers difficiles), au fonctionnement des détecteurs de fumée, aux vertus du tri des poubelles etc.

Il faut aussi reconsidérer l’accession à la propriété des gardiens d’immeubles. Aujourd’hui, quand un bailleur social propose à la vente un logement HLM, c’est le locataire y habitant qui est prioritaire dans l’achat de ce bien. En cas de refus, la vente est ensuite ouverte aux autres locataires, puis, s’il n’y a toujours pas d’acquéreur, aux salariés du parc HLM dont les gardiens. Il faut modifier cette échelle des priorités en faisant passer les concierges devant les autres locataires. C’est l’objet de la proposition de disposition législative transmise à Jean-Luc Warsmann au titre de sa mission de simplification qui sera déposée cet été au Parlement.

Enfin, il est également necessaire de revoir les aides accordées aux gardiens lorsque ces derniers souhaitent rénover leur loge. Il faut qu’ils puissent bénéficier de l’écoprêt à taux zéro et des aides de l’ANAH (Agence Nationale de l’Amélioration de l’Habitat) si les travaux qu’ils souhaitent réaliser conduisent à des économies d’énergie.

Voici donc les différentes mesures envisagées pour sauver la profession, elles impactent l’image, la formation mais aussi les aides et les prérogatives accordées aux gardiens d’immeubles. Elles permettront à l’avenir d’accompagner l’évolution permanente de cette profession.

Cordialement,

Benoist Apparu, Secrétaire d’Etat chargé du Logement.