Aucune démarche n’est nécessaire pour bénéficier du chèque énergie ⇒ un chèque énergie sera automatiquement adressé à chaque bénéficiaire sur la base des informations transmises par les services fiscaux (rappel : votre déclaration de revenus doit être à jour même en l’absence de revenus).

Quelle dépense régler avec le chèque énergie ?

Votre facture d’énergie, auprès de votre fournisseur d’électricité, de gaz, de chaleur, de fioul domestique, ou d’autres combustibles de chauffage (bois, etc.)
Vos charges de chauffage incluses dans votre redevance, si vous êtes logés dans un logement-foyer conventionné à l’APL.
Certaines dépenses liées à la rénovation énergétique de votre logement.

Les professionnels sont tenus d’accepter le chèque énergie.

Je veux payer une dépense d’énergie : comment faire ?

Je l’utilise pour payer ma facture d’électricité ou de gaz naturel :

• J’envoie mon chèque énergie à mon fournisseur par courrier postal. Dans ce cas, je veille à joindre une copie d’un document de mon fournisseur (facture, échéancier,…) faisant apparaître mes références clients, et j’indique au dos du chèque mon numéro de client.

Je l’utilise pour régler un achat de combustible (fioul, bois, GPL…) :

• Je remets mon chèque énergie directement au fournisseur.

Je veux payer des travaux pour limiter la consommation énergétique de mon logement : comment faire ?

Certains travaux peuvent être réglés avec le chèque énergie (Retrouvez la liste des travaux éligibles sur le site www.chequeenergie.gouv.fr). Ces travaux doivent être réalisés par un professionnel certifié "Reconnu garant de l’environnement" (RGE). Le site rénovation info service met à disposition la liste des professionnels RGE et des informations sur les aides à la rénovation énergétique. Vous pouvez aussi consulter la FAQ ou composer le 0 805 204 805.

Dans quel délai utiliser mon chèque énergie ?

Attention, votre chèque est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivante. La date de validité est inscrite sur le chèque.

Si vous réalisez des travaux, la date d’échéance du chèque peut être prolongée.

Je veux faire valoir auprès de mon fournisseur les droits associés au chèque énergie, comment faire ?

Avec le chèque énergie, vous avez droit à des protections supplémentaires si vous êtes titulaire d’un contrat de fourniture d’électricité et/ou de gaz naturel :

• En cas de déménagement, vous serez dispensé de payer les frais de mise en service.
• En cas d’incident de paiement, vous ne subirez pas de réduction de puissance en période hivernale, et vous bénéficierez de réductions sur certains frais facturés par votre fournisseur.

Pour en bénéficier, envoyez à votre fournisseur d’électricité et à votre fournisseur de gaz naturel les attestations que vous avez reçues avec votre chèque énergie. Notez que l’envoi d’une attestation à votre fournisseur n’est pas nécessaire si vous lui adressez votre chèque énergie pour le paiement d’une facture.

Après avoir reçu un chèque énergie d’un client, vous formulez votre demande de remboursement sur votre espace professionnel, avant le 31 mai suivant la date de validité inscrite sur le chèque. Afin de pouvoir accéder à votre espace professionnel, vous devez, au préalable, vous enregistrer dans l’espace "adhérer pour devenir acceptant". En outre, vous pouvez vérifier la validité du chèque énergie en quelques clics en renseignant son numéro dans l’espace prévu ci-dessus. Le montant du chèque vous sera remboursé par virement automatique sous quelques jours.

Attention : les professionnels sont tenus d’accepter le chèque énergie.

Comment vérifier si le chèque est authentique ?

Le chèque énergie comprend plusieurs éléments de sécurité : il est non photocopiable (filigrane) et il comprend un embossage qui donne un relief sensible au toucher du papier. En outre, vous pouvez vérifier sa validité en quelques clics en renseignant son numéro dans l’espace prévu sur le site internet.